*--潍坊陆港国际货运有限公司--*--潍坊港通报关行有限公司--*
潍坊兴海国际船务代理有限公司

服务体系
    客户服务系统：公司现有业务客户250余家，年代理箱量达到15000TEU。分别由各部门负责业务联结。十二个业务部门均设有业务操作人员，操作员均由大专以上学历业务熟练的人员担任，责任明确。能为货主提供关贸咨询、商检、海关予录、单证缮制、代理报关（青岛、潍坊）、报验报检、租船订舱、公路运输、场站服务、内贸代理、公铁联运、空运、单证返还、网上付税等全方位业务服务。部门经理负责监控每项业务的全过程，协调各部门间及客户间的联系衔接，及时处理出现的问题。
    运输保障系统：我公司拥有业务用车14部，海关监管集装箱专用运输车56部，车辆配置有“GPS”卫星定位系统，能全程监控车辆运行轨迹。设置了与国际接轨的“EDI”电子交换系统，有效地保障货物的安全运输。公司还拥有空运监管车1部，可以承运空运、海运的拼箱、转关等货物。驾驶人员均进行过专业培训，具有三年以上的驾驶经验，持有交通主管部门颁发的营运车辆上岗证。全部驾驶人员均配有移动电话。我公司的运输能力和安全保障体系十几年来从未给货主造成货损货差，从未受到货主的投诉。能为货主提供及时、准确、便捷、安全的服务。
    货场服务体系：我公司作为潍坊国际集装箱中转站的股东之一，货场占地面积200亩，现有集装箱堆场1.5万平方米,仓库5600平方米，联检大厅807平方米,各类装卸、搬运机械12台套。具有吊装、仓储、拆装箱、短搬运输服务功能。海关和检验检疫部门驻场联合办公，实现了海关、出入境检验检疫部门在场站的通关、查验和现场检验检疫，形成了服务设施配套，管理现代化的国际进出口货物中转基地，年国际集装箱中转能力50000TEU。
    价格体系：我公司执行的运价坚持透明、公开、公正原则，根据市场状况，确定合理运价，并与客户协商，双方共同确认。付款方式多采用付款赎单。